|
FAQ
1. Jak długo będę czekał/a na wysyłkę
- Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych, w niektórych przypadkach czas ten może się wydłużyć do 5 dni roboczych. Całkowity czas realizacji zamówienia jest to czas realizacji + czas potrzebny poczcie/kurierowi na dostarczenie przesyłki. Paczki wysyłamy 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku. Znaczna część zamówień dociera do adresata w ciągu 24H od złożenia zamówienia (lub wpłaty pieniędzy).
2. Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od rodzaju wysyłki i wynoszą odpowiednio:
Pocztą polską wysyłamy tylko Akcesoria muzyczne.
Przedpłata na konto, Poczta Polska - 14 zł
Pobranie, Poczta Polska - 18 zł
Kurierem wysyłamy wszystkie instrumenty muzyczne
Kurier GLS, przedpłata - 20 zł
Kurier GLS, pobranie 24 zł
Nasz sklep obsługuje szybkie przelewy - Przelewy24.pl
3. Chcę coś u Was zamówić, ale nie chcę się rejestrować czy jest taka możliwość?
- Zamówienia można składać również telefonicznie lub smsem pod numerem telefonu 512 082 764, mailowo wysyłając zamówienie na adres biuro@muzycznymarket.pl . Pamiętaj aby przy składaniu zamówienia podać dokładne dane adresowe na jakie paczka ma zostać wysłana tj. imię i nazwisko, ulicę wraz z numerem domu i mieszkania, kod pocztowy i nazwę miejscowości. W zamówieniu staraj się używać nazw identycznych jak te ze sklepu, możesz podać cenę produktu. Prosimy także o podanie przy zamówieniu kontaktowego numeru telefonu oraz adresu e-mail.
4. Czy towar dojdzie nie uszkodzony?
- Wszystkie wysyłane przez nas paczki są pakowane bardzo starannie w karton dodatkowo usztywniane, owijane są zwykłym papierem pakowym i oklejane grubą, mocną taśmą - nie ma szans aby cos zostało uszkodzone. Gdyby jednak coś się stało towar zostanie bez problemu wymieniony.
5. Chciałbym dokonać przedpłaty, gdzie znajdę numer konta?
- Numer konta i dane potrzebne do dokonania przelewu:
PUH KA-JA JACEK STEMPIN
RYBACKA 1
89-606 CHARZYKOWY
NIP 5241808338
nr konta: 50102055581111156548403074
w tytule przelewu wystarczy wpisać nazwisko z zamówienia. Prosimy pamiętać o doliczeniu kosztów wysyłki, w przeciwnym razie paczka nie zostanie wysłana.
6. Chciałbym dokonać przedpłaty, ale nie posiadam konta w banku, jak to zrobić?
Wpłaty można również dokonać przekazem pocztowym. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie www.poczta-polska.pl
7. Chciałbym towar u was zakupiony odebrać osobiście, czy istnieje taka możliwość?
- Tak, towar można odebrać osobiście w magazynie w Piasecznie pod Warszawą Al Brzóz 15. Jednak zanim przyjedziesz skontaktuj się z nami w celu ustalenia czy towar z zamówienia znajduje się w sklepie w danej chwili. UWAGA jeśli chcesz odebrać osobiście nie rób przelewu na konto!! Za towar zapłacisz osobiście przy odbiorze gotówką. W magazynie można także dokonać zakupów bezpośrednio bez konieczności wcześniejszego składania zamówienia.
|